Web Design
Brand Strategy
Digital Strategy

Messaging Guides

aneb jak mluvit o vašem produktu konzistentně

Společnost Bobcat patří mezi přední výrobce a prodejce stavebních a zemědělských strojů. Svůj původ má v Severní Dakotě, dnes však její pobočky i spokojené zákazníky najdete po celém světě. Mezi její další služby patří například servis či půjčovna strojů a příslušenství.

Zadání a cíle
‍
Pro produkty značky Bobcat jsme tvořili velké množství velmi podobných textů na různé platformy, a to často opakovaně pro stejné stroje. V některých případech si zaměstnanci klienta psali produktové texty sami. To vše mělo za následek nekonzistentnost jak stylu a formy, tak kvality výsledných textací.

Abychom celý proces zjednodušili a ušetřili tak náklady i čas našeho klienta, rozhodli jsme přijít s návrhem na vytvoření dokumentu, který se stane „zásobníkem“ s kvalitními texty o produktu nebo službě. Přehledně na jednom místě, s gramatickou a faktickou správností ověřenou našimi copywritery a produktovými manažery klienta.

Tvorba textů
‍
Texty jsme tvořili ve spolupráci s naším klientem, který nám vždy dodal potřebná fakta, s nimiž jsme dále pracovali. Po vzájemné domluvě jsme se rozhodli změnit komunikační strategii textů a místo technických specifikací strojů jsme se zaměřili na zdůraznění benefitů pro zákazníky. Jednotlivé výhody jsme u každého výrobku odstupňovali do několika kategorií podle důležitosti a texty zpracovali v různých formátech, abychom ještě více usnadnili jejich využití.

Výsledky projektu
‍
Messaging Guides se staly důležitým pomocníkem pro klienta i naši agenturu – od webu přes brožury až po sociální sítě. Vytvoření těchto dokumentů zjednodušilo celý proces tvorby obsahu, ušetřilo nám i klientovi čas a vynaložené náklady. Zdůraznění zákaznických benefitů místo technických specifikací strojů navíc vedlo k větší čtivosti textů a jejich zapamatovatelnosti.

Výhled do budoucna
‍
Se zásobníkem textů samozřejmě nadále pracujeme –⁠⁠⁠⁠⁠ aktualizujeme jeho obsah a zároveň chystáme rozšířenou verzi obsahující další formáty, díky čemuž bude moct zásobník sloužit více uživatelům.

Brožury

Produktové informace na webu

Sociální sítě

Scénáře k videím

RVLT Digital's Take on the Project

The Messaging Guides project has been a great asset for both our team and Bobcat. When creating client materials, we need texts that are not only technically accurate but also engaging, appropriately detailed, and consistent with the client's communication style.
‍
The Messaging Guides meet all these needs. They provide a readily accessible document where we can quickly find the exact text required, saving us time and cutting costs for the client. Plus, we can be confident that the content is accurate, which is particularly valuable for social media posts or campaign visuals, eliminating the need for frequent content verification with the client.

The Messaging Guides are also continuously evolving. We now use a new template with additional space for technical details, allowing us to address a wider range of text applications and improve our efficiency and precision.

Kontakt

Od rodinných firem až po Fortune 500 – jsme tu, abychom vám pomohli,
‍wherever you are.